Τον Φεβρουάριο 2015, η Royal Bank of Scotland ανακοίνωσε αλλαγές όσον αφορά την επιχείρηση, με σκοπό η RBS να γίνει μια τράπεζα που θα εστιάζει σε πιο συγκεκριμένες δραστηριότητες, η οποία θα είναι βιώσιμη μακροπρόθεσμα, προσφέροντας προϊόντα που επικεντρώνονται περισσότερο στον πελάτη και μειώνοντας τη γεωγραφική παρουσία της. Ταυτόχρονα, δηλώσαμε ότι θα εστιάσουμε και πάλι τις υπηρεσίες τραπεζικών συναλλαγών που παρέχουμε με βάση τις δυνατότητες της εγχώριας αγοράς του Ηνωμένου Βασιλείου και της Ιρλανδίας.
Αυτό σημαίνει ότι η RBS δεν παρέχει πλέον παγκόσμιες υπηρεσίες συναλλαγών, όπως υπηρεσίες τραπεζικών λογαριασμών, πληρωμών, ηλεκτρονικής τραπεζικής, διαχείρισης μετρητών και εμπορικής χρηματοδότησης [αποκαλούμενες μαζί ως «Συμφωνίες παγκόσμιων υπηρεσιών συναλλαγών (GTS)»)], εκτός του Ηνωμένου Βασιλείου και της Ιρλανδίας ή από τη Διεθνή Πλατφόρμα GTS στο Ηνωμένο Βασίλειο και την Ιρλανδία (1), και ότι η παρουσία της RBS σε επιλεγμένες γεωγραφικές περιοχές τερματίστηκε.
Σε αυτό το πλαίσιο, ξεκινήσαμε μια εκτεταμένη διαδικασία επικοινωνίας με τους πελάτες, προκειμένου να διευκολύνουμε το κλείσιμο του διεθνούς δικτύου μας.